1 Quiénes somos
GabyMatic (https://gabymatic.co) es un servicio de automatización de procesos para pequeñas y medianas empresas. Contacto: hola@gabymatic.com
2 Para qué usamos las APIs de Google
Esta aplicación es de uso interno del propietario de GabyMatic. Se conecta únicamente a la cuenta de Google del propietario para:
- Guardar registros de atención al cliente en hojas de cálculo de Google Sheets.
- Subir archivos a Google Drive.
No es una aplicación pública y no solicita acceso a cuentas de terceros.
3 Qué información tratamos
Accedemos solo a las hojas de cálculo y archivos de Google Drive que el propietario usa para el servicio. Los datos que los clientes envían por WhatsApp (por ejemplo nombre, teléfono y contenido de sus mensajes) se registran en esas hojas únicamente para gestionar la atención y el seguimiento de cada solicitud.
4 Formulario de contacto de este sitio
Si completas el formulario de contacto, tratamos tu nombre, tu correo electrónico, tu mensaje y, si decides indicarlo, tu número de WhatsApp. Los usamos únicamente para responder tu consulta y darle seguimiento. Se guardan en una base de datos de GabyMatic y en una hoja de cálculo de Google, y recibimos un aviso interno; tu correo también se registra en nuestra herramienta de correo para poder responderte. Guardamos la fecha y hora en que aceptaste esta política.
Responsable del tratamiento: Gabriel Cardenas, Bogotá, hola@gabymatic.com.
Tus derechos: puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos y revocar tu autorización escribiendo a hola@gabymatic.com.
5 Uso y protección de los datos
No vendemos ni alquilamos esta información. La compartimos solo con los proveedores que usamos para operar el servicio (alojamiento, correo, mensajería y hojas de cálculo), que la tratan por nuestra cuenta, o cuando la ley lo exija. Los datos se almacenan en cuentas protegidas con acceso restringido al propietario.
El uso que esta aplicación hace de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de datos de usuario de los servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado.
6 Conservación y eliminación
Conservamos los datos mientras sean necesarios para prestar el servicio. Para solicitar la eliminación o consultar tus datos, escribe a hola@gabymatic.com.
7 Cambios
Podemos actualizar esta política y publicaremos la nueva versión en esta misma página.
¿Dudas sobre tus datos?
Escríbenos y te respondemos en menos de 24 horas. Puedes pedirnos acceso, corrección o eliminación de tu información cuando quieras.